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产物使用中的疑惑和遇到的问题,请随时登录论坛咨询(帖后,请期待客服审核)。质保与售后办事问题,请加官方微信民众号,在事情日事情时间人工消息咨询,或者在事情日事情时间拨打400电话咨询。


一.免费质保与办事


为了维护宽大消费者的权益,严格遵守国家“三包”划定,云鼎娱乐游戏网站推出全方位的质保办事条例。


1. 云鼎娱乐游戏网站产物享有三个月包换,一年免费维修的质保办事;保修期起始日以购买云鼎娱乐游戏网站产物的有效凭证所标注的日期为准,无有效凭证的产物按出厂日期计算质保期。有效凭证是指正规票或有效质保卡。正规票是指有经销商盖印由国家税务机构印制的票;有效质保卡是指由云鼎娱乐游戏网站公司印制的、有云鼎娱乐游戏网站经销商盖印的、 产物型号、序列号与质保卡型号、序列号一致的、购买日期清晰没有涂改的质保卡。


2. 产物调换时需配件齐全,不然只提供维修办事。产物调换后,其质保期仍按原产物的质保期计算;如果质保产物返还日期距免费质保期结束已不敷三个月,则质保后的产物自返还之日起享受三个月免费质保期;对付已经停产且工场无库存的产物,只能提供免费维修办事。


3. 若在免费质保期内产物附带配件出现质量问题,云鼎娱乐游戏网站公司将在收到主顾返回的附带配件后5个事情日内予以免费调换。


4.用户购买云鼎娱乐游戏网站产物后,请及时到云鼎娱乐游戏网站主页进行产物注册或填写产物“回执卡”并寄回,以方便云鼎娱乐游戏网站的技术人员主动与您联系,解决产物使用过程中遇到的问题,并对您的音频系统进行专业优化与指导。


5.用户在产物使用过程中,出现了技术问题或有关音频方面的问题,可通过电话、Email或云鼎娱乐游戏网站论坛与云鼎娱乐游戏网站的技术人员联系,获取解决步伐。


二.有偿质保与办事


以下情况,云鼎娱乐游戏网站提供有偿维修办事:


1. 产物凌驾免费质保期。


2.不当使用人为损坏,或者擅自拆卸。


3. 由地动、火灾等不可抗力或使用不当造成产物损坏。


三、声明


1. 用户小我私家对音质、音色等的主观异议不属于质量保修范畴。


2. 云鼎娱乐游戏网站公司不对因使用本产物而产生的利益纠纷包袱责任。


3. 云鼎娱乐游戏网站公司不对任何经销商超出本条例内容的允许卖力。


4. 本条例解释权归云鼎娱乐游戏网站公司所有,云鼎娱乐游戏网站公司有权变动本条例内容,从即日起执行。 在新的质保办事条例宣布之日起本条例将自行动废。

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